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Suporte & Manutenção

Controle total da sua geração de energia com qualidade da Ergos

POR QUE MEU SISTEMA DE ENERGIA SOLAR PRECISA DE SUPORTE OU MANUTENÇÃO?

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O sistema de energia solar tem como principais objetivos reduzir custos por meio de uma geração limpa, sustentável e prática. A manutenção é simples. Mas, quanto mais cuidado você tiver, maior a possibilidade de manter a eficiência dos seus equipamentos, que chega até a 25 anos. 

 

Além disso, por ser uma tecnologia relativamente recente e muito técnica, o ideal é ter o acompanhamento de uma equipe especializada que cuide de tudo para você. Lembre-se, também, que o sistema requer, essencialmente, conhecimento elétrico para tratamento de muitos casos.

 

Existem cinco casos gerais cujo suporte é importante para um cliente com energia solar:

Manutenção preventiva

Serviços executados periodicamente para aumentar a vida útil do seu equipamento. Não é necessário haver um problema para que essa manutenção seja executada, ela existe para que eles não aconteçam ou sejam minimizados futuramente.

Manutenção corretiva

Serviços executados pontualmente, quando há algum problema que prejudica o funcionamento do seu sistema e sua economia.

Acionamento de garantia

Alguns problemas só podem ser resolvidos pelo fabricante, seja por correção ou substituição do equipamento. Esse processo é burocrático e exige uma série de documentações e testes técnicos para ser completamente concluído.

Suporte com a concessionária

É necessário fazer o acompanhamento e gestão das faturas de energia para garantir que a energia gerada seja compensada em suas unidades.

Relatórios de funcionamento

Para entender completamente como está o seu retorno, é necessário fazer uma avaliação da geração de energia, do consumo e das faturas (taxas, impostos, etc.) para mapear custos e retornos. 

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Lei Instituída

MARCO LEGAL DA GERAÇÃO DE ENERGIA DISTRIBUÍDA NO BRASIL

O que você precisa saber

GARANTA OS BENEFÍCOS PARA SEU PROJETO COM A ERGOS.

PORQUE ESCOLHER A ERGOS?

Desde 2016, a Ergos cuida de toda a cadeia de serviços envolvendo a energia solar fotovoltaica. Da elaboração do projeto à manutenção dos clientes Ergos, temos uma equipe própria que conhece todas as etapas, com profissionais diversificados (Engenharia Elétrica, Energias Renováveis, Mecânica e Eletrotécnicos) para sanar o seu problema de maneira rápida e qualificada. Expertise, experiência e qualidade são insubstituíveis.

GESTÃO DE QUALIDADE

  • Análise diária de geração; *horário comercial

  • Reconfiguração de comunicação;

  • Gestão de fatura;

  • Gestão de pendências com a concessionária de energia;

  • Relatório mensal de geração e economia;

MANUTENÇÃO

  • Visita para avaliação;

  • Inspeção da instalação fotovoltaica com drone;

  • Visitas bimestrais para manutenção do(s) inversor(es), avaliação da instalação;

  • Comissionamento do(s) inversor(es) e avaliação da instalação;

  • Limpeza dos módulos; 

  • Inspeção dos quadros elétricos;

  • Avaliação termográfica dos módulos e inversores;

  • Avaliação das conexões dos módulos, encaixes nos inversores e strings do sistema

  • Relatório de manutenção;

GESTÃO & MANUTENÇÃO

  • Pacote de Gestão de Qualidade;

  • Pacote de Manutenção;

*Todos os pacotes incluem suporte com garantia de módulos, inversor(es) e monitoramento(s)

Contrate nosso suporte para seu estabelecimento e garanta a eficiência dos seus equipamentos

SERVIÇOS PONTUAIS

Solicite nossos serviços de forma individual para solucionar algum problema pontual. Nossa equipe está preparada para resolver seu problema da forma mais rápida possível.

AVALIAÇÃO DE INVERSORES

Avaliação (presencial) elétrica de inversor 

LIMPEZA
DE MÓDULOS

Limpeza de módulos sem remoção de equipamentos. Limpeza da superfície dos módulos.

AVALIAÇÃO
FOTOVOLTÁICO

Avaliação (presencial) do sistema fotovoltaico (painéis e inversor)

REINSTALAÇÃO
DE SISTEMA

Desinstalar ou reinstalar sistema fotovoltaico (módulos, estruturas e inversores)

AVALIAÇÃO
DE PROJETOS

Avaliação de projeto técnico e dados enviados para a concessionária (requer aprovação legal do titular)

SUBSTITUIÇÃO
DE MÓDULOS

Troca de módulo danificado

AVALIAÇÃO DE INSTALAÇÕES

Avaliação das instalações elétricas da energia solar. Verificação do quadro de corrente alternada, cabos e terminais. 

SUBSTITUIÇÃO 
DE INVERSORES

Troca de inversor danificado

ELABORAÇÃO DE PROJETOS

Elaboração de projetos para aprovação junto à concessionária de energia.

VISITA TÉCNICA E DIAGNÓSTICA

Avaliação presencial do sistema fotovoltaico por completo, incluindo avaliação CA e CC, do(s) inversor(es), módulos, estruturas e conexões.

CONTEÚDOS EXCLUSIVOS

ERGOS PAE