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Suporte & Manutenção
Controle total da sua geração de energia com qualidade da Ergos
POR QUE MEU SISTEMA DE ENERGIA SOLAR PRECISA DE SUPORTE OU MANUTENÇÃO?

O sistema de energia solar tem como principais objetivos reduzir custos por meio de uma geração limpa, sustentável e prática. A manutenção é simples. Mas, quanto mais cuidado você tiver, maior a possibilidade de manter a eficiência dos seus equipamentos, que chega até a 25 anos.
Além disso, por ser uma tecnologia relativamente recente e muito técnica, o ideal é ter o acompanhamento de uma equipe especializada que cuide de tudo para você. Lembre-se, também, que o sistema requer, essencialmente, conhecimento elétrico para tratamento de muitos casos.
Existem cinco casos gerais cujo suporte é importante para um cliente com energia solar:
Manutenção preventiva
Serviços executados periodicamente para aumentar a vida útil do seu equipamento. Não é necessário haver um problema para que essa manutenção seja executada, ela existe para que eles não aconteçam ou sejam minimizados futuramente.
Manutenção corretiva
Serviços executados pontualmente, quando há algum problema que prejudica o funcionamento do seu sistema e sua economia.
Acionamento de garantia
Alguns problemas só podem ser resolvidos pelo fabricante, seja por correção ou substituição do equipamento. Esse processo é burocrático e exige uma série de documentações e testes técnicos para ser completamente concluído.
Suporte com a concessionária
É necessário fazer o acompanhamento e gestão das faturas de energia para garantir que a energia gerada seja compensada em suas unidades.
Relatórios de funcionamento
Para entender completamente como está o seu retorno, é necessário fazer uma avaliação da geração de energia, do consumo e das faturas (taxas, impostos, etc.) para mapear custos e retornos.
PORQUE ESCOLHER A ERGOS?
Desde 2016, a Ergos cuida de toda a cadeia de serviços envolvendo a energia solar fotovoltaica. Da elaboração do projeto à manutenção dos clientes Ergos, temos uma equipe própria que conhece todas as etapas, com profissionais diversificados (Engenharia Elétrica, Energias Renováveis, Mecânica e Eletrotécnicos) para sanar o seu problema de maneira rápida e qualificada. Expertise, experiência e qualidade são insubstituíveis.
GESTÃO DE QUALIDADE
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Análise diária de geração; *horário comercial
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Reconfiguração de comunicação;
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Gestão de fatura;
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Gestão de pendências com a concessionária de energia;
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Relatório mensal de geração e economia;
MANUTENÇÃO
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Visita para avaliação;
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Inspeção da instalação fotovoltaica com drone;
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Visitas bimestrais para manutenção do(s) inversor(es), avaliação da instalação;
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Comissionamento do(s) inversor(es) e avaliação da instalação;
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Limpeza dos módulos;
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Inspeção dos quadros elétricos;
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Avaliação termográfica dos módulos e inversores;
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Avaliação das conexões dos módulos, encaixes nos inversores e strings do sistema
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Relatório de manutenção;
GESTÃO & MANUTENÇÃO
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Pacote de Gestão de Qualidade;
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Pacote de Manutenção;
*Todos os pacotes incluem suporte com garantia de módulos, inversor(es) e monitoramento(s)
Contrate nosso suporte para seu estabelecimento e garanta a eficiência dos seus equipamentos
SERVIÇOS PONTUAIS
Solicite nossos serviços de forma individual para solucionar algum problema pontual. Nossa equipe está preparada para resolver seu problema da forma mais rápida possível.
AVALIAÇÃO DE INVERSORES
Avaliação (presencial) elétrica de inversor
LIMPEZA
DE MÓDULOS
Limpeza de módulos sem remoção de equipamentos. Limpeza da superfície dos módulos.
AVALIAÇÃO
FOTOVOLTÁICO
Avaliação (presencial) do sistema fotovoltaico (painéis e inversor)
REINSTALAÇÃO
DE SISTEMA
Desinstalar ou reinstalar sistema fotovoltaico (módulos, estruturas e inversores)
AVALIAÇÃO
DE PROJETOS
Avaliação de projeto técnico e dados enviados para a concessionária (requer aprovação legal do titular)
SUBSTITUIÇÃO
DE MÓDULOS
Troca de módulo danificado
AVALIAÇÃO DE INSTALAÇÕES
Avaliação das instalações elétricas da energia solar. Verificação do quadro de corrente alternada, cabos e terminais.
SUBSTITUIÇÃO
DE INVERSORES
Troca de inversor danificado
ELABORAÇÃO DE PROJETOS
Elaboração de projetos para aprovação junto à concessionária de energia.
VISITA TÉCNICA E DIAGNÓSTICA
Avaliação presencial do sistema fotovoltaico por completo, incluindo avaliação CA e CC, do(s) inversor(es), módulos, estruturas e conexões.